Een potentiële opdrachtgever met een creatief probleem nodigt een aantal bureaus uit om een oplossing te bedenken. De inzending die als "beste" wordt gekenmerkt wordt uitgevoerd.
Voor opdrachtgevers is dit een ideale methode om, vaak zonder kosten, creatieven aan het werk te zetten en voor de deelnemers is het een uitgelezen kans een vaak omvangrijke opdracht te verwerven.
Wij zien het meestal als een leuke uitdaging, waarin we proberen aan te tonen dat we over de juiste kwaliteiten beschikken voor de klus. Namelijk; dat we originele ideeën kunnen bedenken; mooie, inzichtelijke presentaties kunnen geven en de realisatie/productie in goede banen kunnen leiden.
Er mist in de gemiddelde pitch echter een belangrijk aspect waar wij erg veel waarde aan hechten: Samenwerking...
Dat zit zo:
Over het algemeen ontvangen we een schriftelijke briefing, waarin staat waar men naar op zoek is, wat de context van de opdracht is en, met een beetje mazzel, het projectbudget. Er wordt als het ware uiteengezet waar het ontwerp aan moet voldoen om "te winnen" (voor zover je over een wedstrijd kunt spreken).
Helaas wordt er vaak niet erg veel prijs gegeven over de visie die men zelf heeft op de opdracht, waardoor het risico op "verliezen" in onze ogen toeneemt.
Crystallize heeft zich ten doel gesteld inhoud te geven aan de visie van onze opdrachtgevers. Wij kristalliseren de "gasvormige" visie tot een concreet resultaat [ wat een leuke naam hebben we toch ;) ]. Om dat adequaat en doeltreffend te doen, werken we samen met de opdrachtgever, en betrekken we hem/haar in de keuzes die gaandeweg het ontwikkelingstraject gemaakt moeten worden. We toetsen daarmee of onze ideeën aansluiten bij de visie van de opdrachtgever, zodat we, waar nodig, tijdig kunnen bijsturen.
De pitch verhindert deze werkwijze, omdat het voor de opdrachtgever uiteraard onmogelijk is 3 (tot 6!) bureaus tegelijkertijd te woord te staan.
Genoeg geklaagd voor vandaag.
Briefing tool
Een goede briefing is in het ontwerpproces essentieel om op maat een ontwerp te kunnen maken. Het gaat om begrip van de functionele eisen van het ontwerp (gebruik, materialen, levensduur, etc). Maar zeker ook om begrip van de identiteits eisen van het ontwerp (belangrijkste boodschap, uitstraling, toepassing huisstijl, etc.).
Om samen met de klant tot een goede briefing te komen hebben we een tool opgezet. Een vragenlijst die na beantwoording veel duidelijkheid geeft over de visie en het project van de klant en de oplossingsrichtingen waarin wij kunnen gaan ontwerpen.
Onderstaand de belangrijke aandachtspunten die we graag willen bespreken.
Omschrijving
- Wat doet u / uw bedrijf? Heeft u reeds brochures, website en/of een catalogus?
- Geef een algemene beschrijving van hetgeen u wilt laten ontwerpen. Probeer hierbij de essentie te benoemen die u voor ogen heeft.
- Wat zijn de voordelen?
- Wat is anders, nieuw of uniek?
- Is hier bewijs van dat wij kunnen gebruiken (feiten, onderzoeken, etc)?
- Wat zijn, in uw ogen, de problemen die u opgelost wil hebben?
Doelstelling
- Waarom wordt het ontwerp gemaakt (nieuwe techniek, innovatie, nieuw product, vraag uit markt, naamsbekendheid, imago vernieuwen, klanten werven, etc)?
- Wat is de primaire doelstelling?
- Wat is de secundaire?
Doelgroep
- Wie worden de gebruikers van het product (bij een stand hebben we het hier over bezoekers) (geslacht, leeftijd, functie, sociale / economische omstandigheden, werk en locatie, etc)?Kennen ze het product / merk al?
- Wat motiveert ze tot aankoop / gebruik / bezoek?
- Waar kunnen ze het kopen?
Concurrentie
- Wat is de concurrentie van het product?
- Zijn er reeds alternatieven op de markt?
- Wat doet de concurrentie goed, wat juist niet?
Functionele aandachtspunten
- Welke richtlijnen, voorkeuren of beperkingen zijn er op het gebied van functionaliteit (keuringen, beperkingen doelgroep, hoofd functie product, gebruiksomgeving, etc) (bij een stand; keuken, balieruimte, opslag, beeldscherm / projectie, zitplekken, folderrek, etc.).
- Wat is het budget dat beschikbaar is voor ontwikkeling & productie?
Ecologische aandachtspunten
- Welke richtlijnen / voorkeuren of beperkingen zijn er op het gebied van duurzaamheid?
- Is de overheid een potentiele afnemer?
- Zijn er milieu-richtlijnen bekend?
Creatieve aandachtspunten
- Welke beperkingen of richtlijnen zijn er (planning, kleurgebruik, huisstijl richtlijnen, persoonlijke voorkeuren, etc.)?
- Is er al bekend wat voor teksten / fotografie er gebruikt moet gaan worden?
- Zijn er richtlijnen betreffende het product / merk en materiaalgebruik?
‘Single most important point’
- Wat moet de gebruiker / bezoeker absoluut onthouden wanneer hij/zij het product heeft gezien / gebruikt?
